鸣潮韩国线下联动引争议 官方下场道歉声明

《鸣潮》项目组近日就韩国地区三星联动壁纸活动现场出现的问题向全体漂泊者致歉。本次活动是与韩国三星商店合作的联动项目,部分区域由三星商店负责管理运营。

活动参与需要在现场通过验证,确认用户为Galaxy设备的实际使用者,因此仅面向Galaxy商店用户开放。这一限制源于系统及合作机制,因为活动前期未公布支付限制,导致现场混乱,有部分玩家排队但是没有三星手机的Samsung Pay支付导致无法结账。但合作方在未经《鸣潮》官方知悉和审核确认的情况下,设置了带有错误引导内容的指示牌,导致了误解与不适。

《鸣潮》项目组指出,合作方设置指示牌的初衷是为了避免无法参与活动的漂泊者在现场长时间排队,占用大家的宝贵时间。然而,该指示牌的内容严重不当,引发了漂泊者的误解。《鸣潮》项目组已与合作方进行了严正交涉,并在第一时间撤下了该指示牌。同时,项目组也认识到自身在本次线下活动运营中存在的问题,未能对合作内容进行充分把控与提前审查,活动参与规则与限制说明不够明确,未能为大家提供应有的良好体验。

为了改善未来的活动体验,《鸣潮》项目组将全面检视并强化今后的现场内容审核与合作管理流程。项目组承诺,未来将投入更多资源,大力加强全球线下活动的规划与执行,为漂泊者提供更加优质、公平、融洽的活动体验。《鸣潮》始终清楚,最终为玩家呈现的体验是由官方负责的。对于此次事件给漂泊者带来的伤害与失望,《鸣潮》项目组由衷致歉,并表示将持续加大投入,以更加谨慎、透明的态度监督并持续改进,不辜负大家一直以来的支持与信任。

《鸣潮》作为一款深受玩家喜爱的游戏,一直致力于为漂泊者提供精彩的活动与体验。此次事件虽然带来了不便,但也促使项目组反思并改进。未来,《鸣潮》将继续努力,为大家带来更好的游戏体验和活动安排。如果这篇资讯对你有帮助,还请点个收藏关注一下本站,各位读者的支持就是我们持续更新的最大动力。

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